Kompetenzen

Als Spezialitäten-Dienstleister bieten wir intelligente und pragmatische Lösungen und Dienstleistungen für die tagtägliche Interaktionen mit Ihren Kunden zu einem attraktiven Mehrwert an.

Unsere Dienstleistungen reichen von der Beratung zur Gestaltung von optimalen Prozessen im Kundenbeziehungsmanagement über die Umsetzung von Massnahmen in unserem Customer Interaction Center bis hin zum Interimsmanagement von Projekten und der Ausbildung Ihrer Mitarbeitenden.

Wir bieten unseren Kunden in allen Bereichen flexible Best-Practice-Lösungen, die sich für ein komplettes Business Process Outsourcing oder ein Co-Sourcing von Unternehmensprozessen im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) eignen. In unserem „Prozesslabor“ können diese Lösungen eingesehen und beurteilt werden.

Interact Direct ist Ihr primärer Ansprechpartner wenn es um die Optimierung von Kundenbeziehungsprozessen geht.

Auf Wunsch auch einziger Vertragspartner: als Generalunternehmer übernehmen wir gerne die Gesamtverantwortung für Ihr Projekt.